Skip to main content

Гарантійне обслуговування

Kazakhstan

Обмежена гарантія ViewSonic®

ViewSonic гарантує, що його продукти не мають дефектів матеріалів і виготовлення протягом гарантійного періоду. Якщо протягом гарантійного періоду буде виявлено дефект матеріалів або виготовлення, ViewSonic на власний розсуд відремонтує продукт або замінить його на аналогічний. Заміна продукту або його частин може здійснюватися з використанням відновлених або відремонтованих деталей чи компонентів.

Для ознайомлення з додатковими умовами та положеннями, а також із тим, на що гарантія не поширюється, будь ласка, зверніться до нашого Зведеного стандартного обмеженого гарантійного зобов’язання.

Перевірте вашу гарантію

Введіть свій серійний номер
Введіть дату придбання
Як знайти ваш серійний номер

Інформація про гарантію продукту

Дійсно
Прострочено
XXXXXXX
XXXXXXX
XXXXXXX
XXXXXXX
Завантажити додатки
Умови та положення Піксельна політика

Контактна інформація сервісної служби

По телефону Електронною поштою
+7-727-2220000 Отправьте нам свой запрос
Сімейство продуктів ViewSonic Kazakhstan
Monitors [VA / VX Series] 2 года в сервисном центре
Monitors [VG, VP ,TD and XG Series] 3 года в сервисном центре
Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] 2 года в сервисном центре [На лампу 1 год или 1000 часов]
Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] 3 года в сервисном центре [На лампу 1 год или 1000 часов]
Projector [LED M / LS5 Series Projectors] 2 года в сервисном центре [Light Source 2 год или 20000 часов]
Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] 3 года в сервисном центре [Light Source 3 год или 20000 часов]
Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] 2 Year Return to Base [Light Source 2 Years or 20,000 hours]
Smart Display [VSD] 2 год в сервисном центре
Digital Pen WhiteBoard 2 год гарантия обмена
Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] Аналогично гарантии на устройство
Large Format Display 3 года в сервисном центре
Slot-in PC / TeamJoin 3 года в сервисном центре
ePosters [Up to and including 55"] 3 года в сервисном центре
Interactive Flat Panel 5 года в сервисном центре
Interactive Flat Panel [IFP32 Series] 3 года в сервисном центре
LED Display [LDP Series, LDS135-151] 5 лет ремонта или замены на месте
LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] 3 лет ремонта или замены на месте
ePosters [10"] 1 год в сервисном центре
Все продуктовые группы 14 дневная гарантия от производственного брака
*Зверніть увагу: клієнти повинні зареєструвати свої продукти серії LS/Laser на вебсайті ViewSonic протягом 90 днів після покупки, щоб отримати 5-річну гарантію. Якщо реєстрація не буде здійснена в цей період, стандартна гарантія для цих моделей обмежується 3 роками. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте сторінку розширення гарантії на проєктори.
Служба підтримки клієнтів для всіх країн — будь ласка, натисніть тут, щоб знайти відповідні контактні дані вашого кол-центру або сервісного центру.

Як отримати сервісне обслуговування:

Для отримання інформації щодо гарантійного обслуговування зверніться до вашого дилера ViewSonic або до кол-центру / сервісного провайдера ViewSonic чи безпосередньо до ViewSonic; див. сторінку «Зв’яжіться з нами», розміщену на відповідному вебсайті для кожної країни:


Для отримання гарантійного обслуговування вам необхідно надати:

  • Оригінал датованого документа про продаж (рахунок-фактура або підтвердження покупки).
  • Ваше ім’я.
  • Ваша адреса.
  • Серійний номер, номер IMEI та номер моделі продукту.
  • Опис проблеми.
  • Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.

Для випадків DOA, окрім наведеного вище, також необхідно надати таке:

  • Фотографію, що демонструє прояв дефекту.
  • Фотографію серійного номера пристрою зі штрихкодом.
  • Фотографію, що відображає стан оригінальної упаковки.

Для отримання додаткової інформації або дізнання назви найближчого сервісного центру ViewSonic зверніться до вашого дилера ViewSonic або безпосередньо до ViewSonic.


Якщо гарантійний термін на ваш продукт уже минув:

У разі якщо ваш продукт більше не перебуває на гарантії, але ви бажаєте здійснити його ремонт, ви все одно можете звернутися до нашого кол-центру або ремонтного центру у країні вашого проживання, однак оплата за сервісні послуги здійснюватиметься безпосередньо на користь нашого ремонтного центру.

Зв'яжіться з нами

Будь ласка, зв’яжіться з нами безпосередньо, якщо вам потрібна додаткова допомога з продуктами ViewSonic або ви не знайшли потрібних відповідей.

Отримати підтримку

  • Ласкаво просимо до служби підтримки ViewSonic

    Отримуйте підтримку, інформацію про продукти та завантаження тут.

    Перевірити гарантію

  • Запит щодо гарантії

    Перевірте статус гарантії ваших продуктів ViewSonic.

    Перевірити гарантію

    Зв'яжіться з нами

    Будь ласка, зв’яжіться з нами безпосередньо, якщо вам потрібна додаткова допомога з продуктами ViewSonic або ви не знайшли потрібних відповідей.

    Отримати підтримку