Skip to main content

Гарантійне обслуговування

Croatia

Обмежена гарантія ViewSonic®

ViewSonic гарантує, що його продукти не мають дефектів матеріалів і виготовлення протягом гарантійного періоду. Якщо протягом гарантійного періоду буде виявлено дефект матеріалів або виготовлення, ViewSonic на власний розсуд відремонтує продукт або замінить його на аналогічний. Заміна продукту або його частин може здійснюватися з використанням відновлених або відремонтованих деталей чи компонентів.

Для ознайомлення з додатковими умовами та положеннями, а також із тим, на що гарантія не поширюється, будь ласка, зверніться до нашого Зведеного стандартного обмеженого гарантійного зобов’язання.

Перевірте вашу гарантію

Введіть свій серійний номер
Введіть дату придбання
Як знайти ваш серійний номер

Інформація про гарантію продукту

Дійсно
Прострочено
XXXXXXX
XXXXXXX
XXXXXXX
XXXXXXX
Завантажити додатки
Умови та положення Піксельна політика

Контактна інформація сервісної служби

По телефону Електронною поштою
+385 800 787 001 Надіслати нам ваш запит
Сімейство продуктів ViewSonic Croatia
Monitors [VA / VX Series] 2 Years pokupiti, popraviti i povratak
Monitors [VG, VP, TD and XG Series] 3 Year pokupiti, popraviti i povratak
Projector [PA, PA7, Series] 2 Years pokupiti, popraviti i povratak [Svjetiljka 1 godina ili 1.000 sati]
Projector [Pro, PX, PS and PG Series] 3 Year pokupiti, popraviti i povratak [Svjetiljka 1 godina ili 1.000 sati]
Projector [LED M / LS5 series projectors] 2 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 2 godine ili 20 000 sati]
Projector [Laser Series] 3 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 3 godine ili 20 000 sati]
Projector [LED X / LS60 & LS61 series projectors] 3 Year Pickup, popraviti i povratak [Izvor Svjetlosti 3 godine ili 20 000 sati]
Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours]
Smart Display [VSD] 2 Years Pick Up, popraviti i povratak
Digital Pen WhiteBoard 2 Year Jamstvo Razmjene
Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] Isto kao i jamstvo za proizvod
Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin 3 Year pokupiti, popraviti i povratak
Large Format Display [Larger than 55"] 3 Year pokupiti, popraviti i povratak
ePosters [Up to and including 55"] 3 Year pokupiti, popraviti i povratak
LED Display / Interactive Flat Panel 5 Year ‘Usluga na licu mjesta’
Interactive Flat Panel [IFP32 Series] 3 Year ‘Usluga na licu mjesta’
LED Display [LDP Series, LDS135-151] 5 godina popravka ili zamjene na licu mjesta
LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] 3 godina popravka ili zamjene na licu mjesta
ePosters [10"] 1 Year pokupiti, popraviti i povratak
All product groups 14-dnevna DOA zamjena
*Зверніть увагу: клієнти повинні зареєструвати свої продукти серії LS/Laser на вебсайті ViewSonic протягом 90 днів після покупки, щоб отримати 5-річну гарантію. Якщо реєстрація не буде здійснена в цей період, стандартна гарантія для цих моделей обмежується 3 роками. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте сторінку розширення гарантії на проєктори.
Служба підтримки клієнтів для всіх країн — будь ласка, натисніть тут, щоб знайти відповідні контактні дані вашого кол-центру або сервісного центру.

Як отримати сервісне обслуговування:

Для отримання інформації щодо гарантійного обслуговування зверніться до вашого дилера ViewSonic або до кол-центру / сервісного провайдера ViewSonic чи безпосередньо до ViewSonic; див. сторінку «Зв’яжіться з нами», розміщену на відповідному вебсайті для кожної країни:


Для отримання гарантійного обслуговування вам необхідно надати:

  • Оригінал датованого документа про продаж (рахунок-фактура або підтвердження покупки).
  • Ваше ім’я.
  • Ваша адреса.
  • Серійний номер, номер IMEI та номер моделі продукту.
  • Опис проблеми.
  • Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.

Для випадків DOA, окрім наведеного вище, також необхідно надати таке:

  • Фотографію, що демонструє прояв дефекту.
  • Фотографію серійного номера пристрою зі штрихкодом.
  • Фотографію, що відображає стан оригінальної упаковки.

Для отримання додаткової інформації або дізнання назви найближчого сервісного центру ViewSonic зверніться до вашого дилера ViewSonic або безпосередньо до ViewSonic.


Якщо гарантійний термін на ваш продукт уже минув:

У разі якщо ваш продукт більше не перебуває на гарантії, але ви бажаєте здійснити його ремонт, ви все одно можете звернутися до нашого кол-центру або ремонтного центру у країні вашого проживання, однак оплата за сервісні послуги здійснюватиметься безпосередньо на користь нашого ремонтного центру.

Зв'яжіться з нами

Будь ласка, зв’яжіться з нами безпосередньо, якщо вам потрібна додаткова допомога з продуктами ViewSonic або ви не знайшли потрібних відповідей.

Отримати підтримку

  • Ласкаво просимо до служби підтримки ViewSonic

    Отримуйте підтримку, інформацію про продукти та завантаження тут.

    Перевірити гарантію

  • Запит щодо гарантії

    Перевірте статус гарантії ваших продуктів ViewSonic.

    Перевірити гарантію

    Зв'яжіться з нами

    Будь ласка, зв’яжіться з нами безпосередньо, якщо вам потрібна додаткова допомога з продуктами ViewSonic або ви не знайшли потрібних відповідей.

    Отримати підтримку